מדיניות פרטיות – Easy Shop

עודכן בתאריך: 14/08/2025

אתר Easy Shop (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל על-ידי בית העסק Cookie Tech (להלן: "החברה"). החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות החלים, לרבות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות. מדיניות זו מפרטת את סוגי המידע הנאסף, מטרות השימוש בו, אופן שמירתו ולמי יימסר המידע.

1. איסוף פרטים אישיים
בעת שימוש באתר, ייתכן שנאסוף את המידע הבא: מידע טכני כגון כתובת IP, מיקום גיאוגרפי משוער, סוג דפדפן, גרסה ומערכת הפעלה; מידע על ביקורים ושימוש באתר כגון מקור ההפניה, משך השהייה, עמודים שנצפו ונתיבי גלישה; פרטים שנמסרו במילוי טפסים (כגון קבלת הצעת מחיר דרך Fillout) – שם, טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן ההודעה; פרטי חשבון בעת הרשמה למנוי, כולל שם משתמש, סיסמה ופרטי יצירת קשר; מידע שנמסר בעת רכישה באתר או הרשמה לניוזלטר; תכתובות שנשלחו אלינו במייל או דרך האתר; מידע שנאסף באמצעות כלים חיצוניים כגון Flashy לצורך ניתוח ושיפור חוויית המשתמש.

2. פרטי אשראי וביצוע עסקאות
תהליך הסליקה באתר מתבצע באמצעות Stripe ו-PayPal. האתר אינו שומר ואינו אוסף פרטי כרטיס אשראי – הנתונים מוזנים ישירות במערכות הסליקה המאובטחות ואינם נשמרים במסדי הנתונים שלנו.

3. שימוש בפרטים אישיים
המידע האישי משמש לצורך ניהול האתר והפעילות העסקית, ניהול חשבון משתמש ומנוי, מתן גישה לספריית התוכן בתשלום בהתאם להרשאות המנוי, אספקת מוצרים ושירותים שנרכשו, שליחת חשבוניות, עדכונים ותזכורות, שליחת דיוור שיווקי (רק בהסכמת המשתמש/ת), שיפור חוויית המשתמש והתאמת תוכן אישי, שמירה על אבטחת האתר ומניעת הונאות, ומענה לפניות ותמיכה בלקוחות.

4. הסכמה לאיסוף מידע
בעת הרשמה למנוי, מילוי טופס, או ביצוע רכישה, המשתמש/ת מאשר/ת את איסוף המידע והשימוש בו כמפורט במדיניות זו. ניתן לבקש בכל עת להסיר או לעדכן את המידע באמצעות פנייה אלינו.

5. שיתוף וחשיפת פרטים אישיים
ייתכן ונשתף מידע עם ספקי שירות כגון Stripe, PayPal, Fillout, Flashy וספקים נוספים הדרושים להפעלת האתר, עם רשויות מוסמכות לפי דרישות החוק, או עם רוכש פוטנציאלי של העסק. לא נמסור מידע לצורך שיווק ישיר של צד שלישי ללא הסכמה מפורשת.

6. פרטיות ואבטחת מידע
המידע נשמר בשרתים מאובטחים ומוגן בסיסמה וחומת אש. העברות נתונים רגישים מוצפנות בפרוטוקול SSL. השידור באינטרנט אינו מאובטח לחלוטין ואנו נוקטים באמצעי זהירות סבירים אך לא יכולים להבטיח הגנה מוחלטת. האחריות לשמירת הסיסמה היא על המשתמש/ת.

7. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות לשיפור חוויית הגלישה, ניתוח תנועה, מניעת הונאה והתאמת תוכן אישי. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה לפגוע בחוויית השימוש.

8. הסרת עוגיות
כדי להסיר עוגיות מדפדפנים שונים: בכרום – דרך ההגדרות תחת Privacy and Security > Cookies and other site data; בפיירפוקס – דרך Settings > Privacy & Security > Cookies and Site Data; בספארי – דרך Preferences > Privacy > Manage Website Data; ובאנדרואיד/אייפון – דרך הגדרות הדפדפן במכשיר.

9. זכויות המשתמש
המשתמש/ת זכאי/ת לעיין במידע שנשמר עליו, לבקש לתקן או למחוק מידע, ולבטל את הסכמתו/ה לקבלת דיוור בכל עת.

10. פרטי יצירת קשר
יוליה פנצ׳נקוב
Kon/nou Paleologou 45, Chania
hello@cookie-tech.com
hello@julia-digital.co.il
‎+30 6973243364
0546890489